- We zijn telefonisch bereikbaar van 9.00-17.00 uur, van maandag tot vrijdag, als u hulp nodig heeft. Telefoonnummer: +32 479 97 90 03 of via onze contactpagina.
- HorseAthlete verzendt binnen heel Europa, vlakbij het mooie Brugge, België.
- HorseAthlete verzendt op de snelste en gemakkelijkste manier om uw aankopen sneller en eenvoudiger bij u te krijgen. Bestellingen worden over het algemeen op dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden vanaf uw besteldatum.
- Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op de website.
- Levertijden zijn voor Europa 2-5 werkdagen.
- U ontvangt tracking gegevens via e-mail wanneer u uw online aankoop doet.
- Voor de EEA-landen Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland, Ijsland en UK wordt geen BTW berekend op de website omdat dit wordt betaald in het land van levering. HorseAthlete is daarom niet verantwoordelijk voor douanerechten en heffingen die landen in rekening brengen voor de invoer van goederen. Dit komt overeen met de BTW die niet rechtstreeks op de website wordt betaald. Dit is iets buiten onze controle.
- Historisch gezien hebben we gemerkt dat Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland en IJsland een paar extra dagen langer kunnen duren vanwege vertragingen bij de grenscontrole.